FAQ (PREGUNTAS FRECUENTES)

Localización del Festival

LA CIUDAD

El Festival está situado en Zamora, ciudad del Oeste de España, a 250 km. de Madrid y colindante con Portugal. Se puede llegar a ella en tren (www.renfe.es), en autocar o en coche, y los aeropuertos más cercanos son el de Valladolid-Villanubla (a 100 km.) y el de Madrid (a 250 km.)

Ubicación Ciudad: https://goo.gl/maps/QXNFoYAqBWJ2

Encuentra tu billete de tren: www.renfe.es

Encuentra un autocar: Zamora está comunicada con la mayor parte de las capitales de provincia de España:

  • Desde Madrid: http://www.avanzabus.com/
  • Desde Salamanca: http://www.zamorasalamanca.es/
  • Desde Valladolid: http://www.laregionalvsa.com/
  • Desde León: http://www.autocaresvivas.es/
  • Desde Gijón, Oviedo, Sevilla, Badajoz, Cáceres, Santiago, A Coruña, Ourense: https://www.alsa.es/

EL RECINTO DE CONCIERTOS

El recinto de conciertos se encuentra en el complejo “Ruta de la Plata”, en la Calle Salamanca 81, donde se situarán los dos escenarios del Festival: El Main Stage en el Auditorio y el segundo escenario en los aledaños del mismo. También se mantendrá nuestra zona de comidas “Rock’n Food” con una zona de terraza y nuestro Metal Market.

Ubicación Recinto Conciertos: https://goo.gl/maps/NXHQUsAMUSD2

ZONA DE ACAMPADA A

La zona de acampada A estará situada, como otros años, en el Parque de Olivares junto al Puente de los Poetas. Cuenta con zona completa de sombra con árboles, servicios de duchas con agua caliente, baños y seguridad (que será mejorada y ampliada en 2019).

Ubicación Zona Acampada A: https://goo.gl/maps/MyQPisPZn5E2

ZONA DE ACAMPADA B

Proximamente.

Alojamiento

Nuestra zona de acampada tiene un coste de 15 € + gastos y está disponible en el siguiente enlace: www.zliverock.com

Podrás acceder a la misma desde el viernes 14 a las 12:00 horas hasta el domingo 16 a las 18:00 horas. Cuenta con zona completa de sombra con árboles, servicios de duchas con agua caliente, servicio de recarga de móviles, baños y seguridad (que será mejorada y ampliada en 2019).

Si acampar no es lo tuyo, existen varias posibilidades de cara a alojarte en Zamora durante el festival:

  1. Albergue Doña Urraca: Un albergue con habitaciones dobles e individuales con baño privado y desayuno incluido. Precio por persona: 25 € Puedes reservar aquí: (link a nuestra web de venta próximamente)
  2. Hoteles y Hostales: Zamora tiene una amplia oferta de hoteles y hostales que puedes consultar en los portales habituales como Booking, Trivago, etc.
  3. Apartamentos turísticos: Portales como Airbnb y similares también ofrecen alojamientos en Zamora.
  4. Alojamientos Rurales: En la provincia de Zamora hay multitud de alojamientos rurales. Puedes consultarlos en webs como escapadarural.com o www.toprural.com.

Plano Recinto

Buses y Taxis Recinto - Zamora - Zona de acampada

Horarios

Próximamente

Cashless

¿Que es la pulsera inteligente “Cashless”? La pulsera inteligente “cashless” sirve para acceder a Z! LIVE FEST pero además es tu monedero. Cambiaremos tu entrada en taquilla por ella y así podrás pagar en todas las barras, los puestos de comida y el merchandising.

¿Cómo funciona la pulsera inteligente? La pulsera inteligente lleva incorporado un chip con tecnología RFID/NFC y colocándola en los lectores de acceso y pago podrás acceder al recinto y pagar con un simple movimiento de muñeca.

La pulsera además de permitirte el acceso se convierte en tu monedero virtual a través de la cual podrás cargar la cantidad de dinero que desees, antes del festival y durante el mismo. Podrás usar los sistemas tarjeta de crédito o efectivo.

Prensa

Establecimientos Colaboradores

Turismo en Zamora

Gastronomía en Zamora

Menores de Edad

Hasta 10 años de edad: Si tienen 10 años o menos no necesitan entrada, sin embargo sí que es necesario que vengan acompañados de sus padres o tutores legales y rellenar el formulario de autorización para poder acceder al recinto. También tendremos a vuestra disposición copias en taquilla, pero os recomendamos descargarla y traerla ya cumplimentada para evitaros esperas.

Hasta 15 años de edad (menores de 16): En este caso sí que es necesario que dispongan de su propia entrada y, al igual que los anteriores, TAMBIÉN han de venir acompañados de sus padres y tutores legales con la autorización rellenada y firmada.

Descargar aquí: Autorización menores 2020

Metal Market: Stands mercado

Rock’n Food: Stands comida

Normas del Festival

  1. Acceso permitido a menores de 16 años siempre que vayan acompañados con su progenitor o tutor acreditando su DNI.
  2. No se podrá introducir ninguna clase de envase excepto un botellín de agua de 50 ml sin tapón.
  3. No se podrá introducir ningún cubierto metálico.
  4. Terminantemente prohibido introducir material pirotécnico.
  5. Terminantemente prohibido introducir cualquier tipo de arma.
  6. No se podrán introducir objetos peligrosos susceptibles de causar daños, tales como paraguas, cascos de moto, palos, bastones o estructuras de sombrillas, jaimas o similar, Palos de Selfie. Etc
  7. Se expulsará del recinto a cualquier persona que altere el correcto desarrollo del espectáculo o cause daños y desperfectos a terceros.
  8. No se podrá introducir comida al interior del recinto del Festival, excepto en el caso de necesidades especiales que deberán justificarse a la Organización del Festival.

Preguntas Frecuentes

¿Qué sucede si pierdo algo?

Todo aquel objeto que nuestro Staff encuentre o haya sido entregado a ellos, irá a la sección de “Objetos Perdidos” que se encontrará en la taquilla.

¿Qué pasa si termina el festival y aún no he gastado todo el dinero de la pulsera?

Dicho dinero podrás pasar a recuperarlo en los mismos sitios donde la habías recargado.

¿Dónde y cuándo se podrá validar la entrada y obtener la pulsera?

Aquellos que tengan entrada con Camping podrán validarlas desde la apertura de éste. Para el resto, se podrá realizar en el recinto del Auditorio el primer día del festival.

He comprado un abono de dos días y al final sólo puedo ir uno, ¿puedo ceder mi pulsera a alguien?

No, son intransferibles. No puede ir una persona un día y otra persona otro.

¿Puedo llevar mi auto caravana al camping?

No, sólo es para tiendas de acampada. Pero en el Bosque de Valorio tienes una zona habilitada para ello, ésta es su ubicación https://goo.gl/maps/NYYXRYcfK7o

Una vez dentro ¿puedo salir?

Por supuesto, una vez que tengas la pulsera podrás entrar y salir tantas veces como quieras.

Voy con coche, ¿hay parking cerca del auditorio?

Si, tienes al lado el parking gratuito del Estadio Ruta de la Plata.

¿Puedo entrar con mi mascota?

Lo lamentamos pero no está permitida la entrada de animales.

¿Qué pasa si compro una entrada de segunda mano y resulta que es falsa?

Por tu seguridad, te recomendamos que nos compres la entrada a nosotros a través de nuestra web.

¿Qué pasa si compro la entrada y no me llega?

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través enviando un email a entradas@zliverock.com.