OLVÍDATE DE BILLETES, CAMBIOS, MONEDAS.

Como ya sabéis, nuestras pulseras cashless son uno de los grandes éxitos de nuestro festival.

Este año el Cashless trae algunas novedades así que poned mucha atención:

– Este año la pulsera llevará la información para acceder al recinto el 15, el 16 o los dos días. Cuando vayáis a acceder al recinto os escanearán la misma y os dará acceso al recinto. PERSONAL E INTRANSFERIBLE, no os olvidéis.

– Igualmente, no habrá diferentes colores de pulsera como otros años, dado que toda la información de acceso estará programada en vuestro chip.

¿Que es el Cashless?. Descripción y funcionamiento.

 

  • ¿Que es la pulsera inteligente “Cashless”?
    La pulsera inteligente “cashless” sirve para acceder a Z! LIVE FEST pero además es tu monedero. Cambiaremos tu entrada en taquilla por ella y así podrás pagar en todas las barras, los foodtracks y el merchandising.
    • ¿Cómo funciona la pulsera inteligente?
      La pulsera inteligente lleva incorporado un chip con tecnología RFID/NFC y colocándola en los lectores de acceso y pago podrás acceder al recinto y pagar con un simple movimiento de muñeca.
      La pulsera además de permitirte el acceso se convierte en tu monedero virtual a través de la cual podrás cargar la cantidad de dinero que desees, antes del festival y durante el mismo. Podrás usar los sistemas tarjeta de crédito o efectivo.

 

    • ¿Puedo conseguir mi pulsera antes del festival?
      No, únicamente al llegar al festival.

 

    • ¿Tiene algún coste la pulsera?
      No.

 

    • ¿Donde puedo conseguir la pulsera?
      En el punto de Check-in, cuando vayas a cambiar tu entrada por la pulsera que te dará acceso al festival. Podrás cargar esta misma pulsera en efectivo o tarjeta y pagar con ella todo el que consumas dentro del recinto.

 

    • Carga tu pulsera en cualquier punto Cashless, pronto indicaremos los puntos de recarga que podrás encontrar en el recinto.
      – En efectivo o tarjeta de crédito
      – Con un mínimo de 5€
      – Sólo con múltiplos de 5€ (5€, 10€, 15€, 20€…)
      – Podrás recargar tu pulsera tantas veces como necesites en cualquier punto Cashless

 

    • Paga con tu pulsera dentro del festival, en el recinto pagarás con ella tus consumiciones en barra, merchandising y comida de los Foodtracks.

 

    • Recupera el dinero cargado que no hayas consumido utilizando tu pulsera: lo puedes hacer dentro del festival con Reembolso inmediato sin cargos de gestión: en los puntos Cashless de Devoluciones en el horario del festival.

 

    • ¿Qué pasa si se me rompe la pulsera?
      Tendrás que dirigirte al mostrador de atención al cliente (en taquillas) del punto Cashless con tu pulsera rota y te daremos una nueva. Sólo podremos mantener el saldo en tu pulsera si ésta conserva el trozo de plástico que trae la correa.

 

    • ¿Qué pasa si pierdo el trozo de plástico que trae la correa?
      En este caso la pulsera se considera sin valor alguno, porque allí es donde se almacenan todos los datos. Por lo tanto, es cómo si te lo hubieran robado o la hubieras perdido.

 

    • ¿La pulsera es sumergible?
      Sí.

 

    • ¿Puedo comprobar cuanto saldo que tengo en la pulsera o ver las transacciones que han sido realizadas con ella? Cómo?
      Sí. Podrás comprobar en cualquier momento el saldo que tiene tu pulsera en
      cualquier punto Cashless o en cualquier punto de venta.

 

  • Recuerda que…
    • Puedes consultar tu saldo en los puntos Cashless y en cualquier momento.
    • No ollvides  tramitar la devolución dentro del festival antes de marcharte.
    • Podrás conservar tu pulsera una vez finalizado el evento.
    • Z! Live Fest no se hará responsable de la pérdida de tu pulsera.

     

MAPA DE PUNTOS DE RECARGA